Algemene voorwaarden

Garantie, Montage en Aansprakelijkheid

Garantie

Bij Muurstaal staan kwaliteit en vakmanschap centraal. Daarom bieden wij een levenslange garantie op constructiefouten, lasverbindingen en fabricagefouten die aantoonbaar zijn ontstaan tijdens het productieproces.

De garantie geldt uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van een productiefout en is niet van toepassing op schade die ontstaat na levering door externe invloeden of onjuist gebruik.

Van garantie zijn onder andere uitgesloten:

  • beschadigingen door vallen, stoten of verkeerd gebruik;

  • krassen, deuken en normale gebruikssporen;

  • roestvorming als gevolg van onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of blootstelling aan ongeschikte weersomstandigheden;

  • schade als gevolg van verkeerd of onveilig ophangen;

  • schade veroorzaakt door ongeschikte bevestigingsmaterialen;

  • wijzigingen of reparaties die zonder toestemming van Muurstaal zijn uitgevoerd.

Poedercoating wordt met grote zorg aangebracht. Kleine kleurverschillen tussen verschillende productiebatches of lichte afwijkingen ten opzichte van foto's, drukwerk of beeldschermen zijn normaal en vormen geen fabricagefout. Hiervoor kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie of vervanging.


Montage

De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig en correct ophangen van de wanddecoratie.

Controleer vóór montage altijd of de muur of ondergrond geschikt is voor het gewicht van het product en gebruik bevestigingsmaterialen die passen bij de betreffende muur of constructie.

Muurstaal is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat een product onjuist is gemonteerd, losraakt, valt of wordt bevestigd aan een ongeschikte ondergrond.


Aansprakelijkheid

Muurstaal is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een aantoonbare tekortkoming waarvoor Muurstaal wettelijk aansprakelijk is.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product.

Muurstaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade aan eigendommen van de klant of derden. Hieronder vallen onder meer:

  • schade ontstaan doordat een product is gevallen;

  • schade als gevolg van onjuiste of onveilige montage;

  • schade aan muren, vloeren, plafonds, meubels of andere eigendommen;

  • gederfde omzet, winst of andere financiële schade.

Wanneer een product beschadigd raakt doordat het is gevallen, verkeerd is gemonteerd, onjuist is gebruikt of door een andere oorzaak die buiten de invloed van Muurstaal ligt, kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie, kosteloze vervanging of schadevergoeding.


Gepersonaliseerde producten

Onze gepersonaliseerde wanddecoraties worden speciaal voor jou gemaakt op basis van de door jou aangeleverde foto('s) of bestanden.

Na goedkeuring van het ontwerp en zodra de productie is gestart, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd, geannuleerd of geretourneerd.

De klant verklaart dat hij of zij gerechtigd is om de aangeleverde foto's en afbeeldingen te gebruiken. Muurstaal is niet aansprakelijk voor eventuele inbreuken op auteursrechten, portretrechten of andere rechten van derden die voortvloeien uit door de klant aangeleverde bestanden.


Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen, productfoto's, tekeningen, modellen, teksten en overige content op de website van Muurstaal zijn eigendom van Muurstaal en worden beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Ook ontwerpen die door Muurstaal speciaal voor een klant worden gemaakt, blijven intellectueel eigendom van Muurstaal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het is niet toegestaan om ontwerpen, afbeeldingen of andere content van Muurstaal geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, namaken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Met de aankoop van een product verkrijgt de klant uitsluitend het eigendom van het fysieke product. Er worden geen auteursrechten, ontwerp- of andere intellectuele eigendomsrechten overgedragen.